РОЦИТ прокомментировал ситуацию с некорректными действиями компании Мегафон
Региональная общественная организация "Центр Интернет-технологий" (РОЦИТ) выступила с заявлением по поводу некорректных действий компании Мегафон.
По данным организации, в феврале 2016 года в интернете появились новости о взимании операторами сотовой связи денежных средств со счетов абонентов (пользователей) за несостоявшийся вызов – абонент был недоступен. Представители Мегафона подтвердили данную информацию СМИ.
В связи с происшествием РОЦИТ выступил с обращением к сотовым операторам дать срочное разъяснение по ситуации со списанием денежных средств за несовершенные звонки. По мнению организации, любые подобные действия в отношении абонентов и пользователей недопустимы. Каждый бизнес имеет право вводить изменения в своих линейках товаров и услуг. Но это должно делаться открыто, а не иметь характер внезапного взимания средств с ничего не подозревающего пользователя.
"Мы категорически настаиваем на том, чтобы в ситуации, когда речь заходит об абонентах (пользователях сети) каждый пользователь был проинформирован о нововведениях, а не узнавал это случайно из Интернета. Недопустимо делать ставку на неинформированность клиента", - сказано в заявлении.
Ранее подобную тарификацию уже ввела компания МТС.
Напомним, в декабре 2015 года Мегафон заявил о намерении списывать по 15 рублей в день с неактивных более полутора месяцев абонентов.
