Артур Скальский

© Babr24.com

ГородБайкал

1882

19.11.2003, 16:45

Очередей в сберкассах Иркутска больше не будет

С будущего года клиентам Сбербанка уже не придется стоять в очереди, для того чтобы сделать даже незначительный платеж. Для того чтобы избавить людей от лишней траты времени, Сбербанк в ближайшее время планирует ввести в ряде крупных отделений должности консультантов. Об этих планах «Байкальской Службе Новостей» сообщила руководитель пресс-службы Байкальского банка Сбербанка России Юлия Шелегова.

По наблюдениям сотрудников Сбербанка, 30-40% людей стоят в очереди к операцианистам только для того, чтобы получить ответ на какой-либо вопрос. Причем, зачастую им нужна очень простая информация: как правильно оформить платежное поручение, какие условия у того или иного вклада, куда обратиться для того, чтобы получить кредит.

Консультант будет постоянно находиться в клиентском зале отделения банка. В его обязанности будет входить оперативное оказание помощи при совершении банковских операций или при оформлении банковских документов, а также оказание консультационных услуг по направлениям деятельности банка. Таким образом, консультант будет обеспечивать более эффективное взаимодействие клиентов и сотрудников банка, что в свою очередь позволит разгрузить операционистов и повысить уровень информированности клиентов о предоставляемых банком услугах.

По словам Юлии Шелеговой, в некоторых территориальных банках Сбербанка России консультанты эффективно работают уже не первый год. В отделениях Сбербанка в Иркутске первые консультанты появятся в январе 2004 года.

Артур Скальский

© Babr24.com

ГородБайкал

1882

19.11.2003, 16:45

URL: https://www.babr24.com/baik/?ADE=9995

bytes: 1493 / 1493

Поделиться в соцсетях:

Экслюзив от Бабра в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте

Связаться с редакцией Бабра:
[email protected]

Последние новости

03.06 13:52
В Яндекс.Такси появилась опция проезда до аэропорта Красноярска по платной дороге. В Минтранспорта прокомментировали ситуацию

03.06 13:05
Томский суд признал Андрея Конинина виновным в превышении полномочий

03.06 12:43
На промплощадке «Усольехимпрома» шесть субъектов майнили криптовалюту

03.06 12:19
В Бурятии 15-летний мотоциклист попал в больницу, врезавшись в легковушку

03.06 11:43
Томскую злостную алиментщицу по подозрению в краже разыскивала полиция Чувашии

03.06 11:32
Денис Чуприков возглавил прокуратуру Советского района Красноярска

03.06 11:28
Склад стройматериалов сгорел в Иркутске ночью

03.06 11:06
Свалку площадью 1053 «квадрата» обнаружили у села Семилужки Томского района

03.06 10:58
Для второй части Свердловского и Октябрьского округов Иркутска определили даты отключения горячей воды

03.06 10:55
В Бурятии из-за сухой грозы вспыхнули еще шесть лесных пожаров

Другие статьи в рубрике "Экономика" (Байкал)

Закрытые «Ворота Байкала»

Эксперты выясняли, почему с Особой экономической зоной в Иркутской области ничего не получилось. Большое Голоустное. Фото с сайта baikaler.

Алиса Канарис

ЭкономикаБайкал

15639

02.11.2015

Салатовая революция подавлена… росчерком пера

С 26 октября Росавиация своим решением прекратила действие сертификата эксплуатанта «Трансаэро». По мнению многих экспертов, это означает конец эпохи конкуренции в авиаотрасли и начало новой, где существуют предельно ясные приоритеты государственных компаний... И добиваться их можно любой ценой.

Максим Бакулев

ЭкономикаМир

9519

28.10.2015

Застывшая замазка и аромат раздевалки: российские «сырозаменители»

Лишившись импортного сыра из-за продуктового эмбарго, российские сыроделы безуспешно пытаются подделать западные образцы.

Шон Уокер

ЭкономикаМир

15277

31.07.2015

Сибиряки сняли в банкоматах 10 миллиардов и теперь несут их обратно

Жители Сибири атаковали банкоматы Сбербанка в конце минувшей недели и за два дня сняли 10 млрд. рублей, поверив слухам о блокировке карт Visa и MasterCard. В дни ажиотажа, 18 и 19 декабря, клиенты Сибирского банка сняли в банкоматах 5,6 млрд и 4,5 млрд рублей соответственно.

Юлия Хотяновская

ЭкономикаМир

8071

01.01.2015

Лица Сибири

Гущин Иван

Сиенко Олег

Ковалев Андрей

Полосин Андрей

Долгова Ирина

Курганская Галина

Распутин Алексей

Заяц Вячеслав

Барановский Константин

Рысев Денис